隨後，杜小姐找到重慶有線電視諮詢，才知道還需要繳納500多元，其中包括安裝機頂盒的費用，以及1年200多元的有線電視服務費。 為何之前要繳納500元閉路費？對此，杜小姐詢問鄰居才發現，原來大家都繳納了這筆費用。一共2000餘戶住戶全部都繳納了500元的閉路費。 “和房款一起繳納的，收據上看不出來，只有核價單上，才顯示有500元閉路費。”惠先生稱，2011年5月，業主們就紛紛找過物管，但物管表示應該找開發商退款。 “開發商的電話一開始還能打通，對方表示正在解決，誰知道等了1年多，電話也打不通了，無奈之下，只有向商報求助。”杜小姐稱。 對此，小區業主惠強先生證實，小區2011年接房的一共有11棟住戶，“一開始大家還不知道是怎麼回事，後來跑去問物管，才曉得了。”杜小姐表示，他們諮詢了物管，才知道原來信號沒開通。